%20replaced%20by%20a%204-point%20star,%20see%20logo-sparkle%20below%20--%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M290.3,19v42.6c0,2.4,1.9,4.3,4.3,4.3l0,0c2.4,0,4.3-1.9,4.3-4.3V23.3c0-2.4-1.9-4.3-4.3-4.3H290.3L290.3,19z'%3e%3c/path%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M281.6,37.1c0-9.3-3.5-19.1-17.8-19.1c-4.8,0-9.5,1.1-13.2,2.8c-1.4,0.6-2,2.2-1.5,3.6v0%20c0.5,1.6,2.4,2.5,3.9,1.8c2.9-1.3,6.2-2,9.5-2c9.6-0.1,10.7,7,10.7,10.8v1C255,35.9,245,42.1,245,53.5c0,6.8,4.8,13.5,14.3,13.5%20c6.7,0,11.7-3.3,14.3-7h0.3l0.4,3.3c0.2,1.5,1.4,2.6,3,2.6h1.7c1.7,0,3.1-1.5,3-3.2c-0.2-2.5-0.3-5.2-0.3-8V37.1L281.6,37.1z%20M273.4,50.1c0,0.8-0.1,1.7-0.4,2.7c-1.4,4-5.3,7.8-11.5,7.8c-4.3,0-7.9-2.5-7.9-8.1c0-8.1,8.4-10.3,16.8-10.6c1.7,0,3,1.3,3,3%20V50.1L273.4,50.1z'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3cpath%20class='st2'%20d='M243.2,18.9L243.2,18.9c-0.1-0.3-0.4-0.6-0.7-0.7c-0.3-0.1-0.7-0.1-1,0c-0.3,0.1-0.6,0.4-0.7,0.7L223,64.5%20c-0.3,0.7,0.1,1.5,0.8,1.7c0.2,0.1,0.3,0.1,0.5,0.1c0.6,0,1.1-0.3,1.3-0.9l17.7-45.5C243.4,19.6,243.4,19.2,243.2,18.9z'%3e%3c/path%3e%3c!--%20Sparkle%20replacing%20the%20bottom%20tittle%20of%20the%20second%20'i'%20—%202.5x%20the%20original%20size%20(long%20arm%2017.5,%20cusp%205),%20centered%20slightly%20below%20the%20old%20dot%20position%20at%20(294.6,%2090).%20--%3e%3cpath%20id='logo-sparkle'%20class='st1'%20d='M294.6,72.5%20L299.6,85%20L312.1,90%20L299.6,95%20L294.6,107.5%20L289.6,95%20L277.1,90%20L289.6,85%20Z'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Granskat och godkänt
Du behöver komplettera ditt ärende med ett kompletterande intyg.
Automatisera handläggning med AI
Automatisera Handläggning av ärenden med AI
Från inkommande underlag till färdigt beslut – med trygg svensk AI.
Plattformen läser, strukturerar och sammanfattar ärenden, hittar relevant information, identifierar vad som saknas och förbereder svar och beslutsunderlag utifrån organisationens godkända data, regler och kommunikationsstil.
För a-kassor, försäkring, medlemsorganisationer, offentlig sektor och andra verksamheter med många eller komplexa ärenden.
AI förbereder. Handläggaren bedömer.
Er data. Era regler. Ert sätt att kommunicera.
Trygg svensk AIData hanteras i SverigeMänniskan fattar beslutet
Från fråga till svar
Ett bättre underlag för varje bedömning.
Följ hur AI samlar rätt kunskap och förbereder ärendet, samtidigt som handläggaren behåller kontrollen över bedömning och beslut.
Medlem
Handläggare
Trygg svensk AI · Data hanteras i Sverige
MedlemJag har fått ett beslut men förstår inte vad jag behöver komplettera.
HandläggareDet här ser bra ut.
Vad behöver jag komplettera?
Jag förstår frågan och ser vad som behöver kontrolleras.
IntranätExterna källorLagar & regelverkHämtadFörsäkringsvillkorPolicyer & styrdokumentHämtadÄrendehistorikHämtadKunskapsdatabaserHämtad
Samlar och jämför information
Varje svar visar tydligt var informationen kommer ifrån.
Förslag till handläggaren
Vad medlemmen behöver kompletteraKompletterande intyg
Relevant regelverk
Lagar & regelverk
Liknande tidigare ärende
Ärendehistorik
Föreslaget nästa steg
PolicyKunskapsdatabas
AI förbereder. Handläggaren bedömer.
Varje svar visar tydligt var informationen kommer ifrån.
Utkast till beslut
Du behöver komplettera ditt ärende med ett kompletterande intyg innan vi kan slutföra bedömningen.
Det saknas underlag som krävs enligt gällande regelverk och policy.
Skicka in kompletterande intyg.
Lagar & regelverkPolicyer & styrdokumentÄrendehistorik
Innehåll granskatKällor kontrolleradeTonalitet godkänd
Godkänn och skickaGranskat och godkänt
Från fråga till färdigt underlag – på kortare tid.Med tydliga källor i varje steg.Fråga → Kunskap → AI-förslag + källor → Handläggarbedömning → Svar
Svensk driftGDPRBehörigheterDPIA
Verkligt kundcase
AI i vardagen hos Unionens a-kassa.
Unionens a-kassa använder Inovia AI som stöd i handläggningen. Lösningen hjälper till att hitta relevant information, sammanfatta ärenden och arbeta med tydliga källhänvisningar – samtidigt som handläggaren behåller kontrollen över bedömning och beslut.
Tidsbesparing för användare som arbetar med assistenten.
Användare har åtkomst till lösningen.
Frågor under första månaden.
Trygg implementation
Från DPIA och riskbedömning till teknisk implementation.
Inovia kan stödja eller genomföra arbetet från styrning och regelefterlevnad till en säker teknisk implementation anpassad till era processer.
DPIARiskbedömningGDPR-arbeteEU AI ActAI-policy / governanceTeknisk implementation
- Data hanteras i Sverige
- Kunddata används inte för träning utan uttrycklig överenskommelse
- Ingen data delas med obehöriga tredje parter
- Behörigheter styr vad AI får använda
- Spårbarhet och dokumentation
Frigör tid för det som kräver en handläggare.
AI tar hand om förberedelserna. Handläggaren kan lägga mer tid på bedömning, kvalitet och medlemmen, medan tidsvinsterna kan följas upp i era egna processer.
Mindre tid på
- Söka information
- Läsa långa ärenden
- Sammanställa historik
- Hitta regelverk
- Formulera standardsvar
- Repetitiv dokumentation
Mer tid på
- Komplexa bedömningar
- Medlemmen
- Kvalitet
- Svåra ärenden
Se hur trygg AI kan ge era handläggare bättre underlag.
Vi utgår från era ärenden, regler, kunskapskällor och krav på säker hantering.
Boka en demo