En avancerad svenskutvecklad AI-plattform.
En avancerad all-i-ett AI-plattform med flexibla komponenter som erbjuder en oändlig variation för olika användningsområden.
Avancerad NLP
Enkel – ingen kod behövs
100+ språk
Chatt, röst, email, SoMe
Skalbar och flexibel
Generativ AI
GDPR-kompatibel och säker
Enkla integrationer.
Avancerad NLP.
Inovias svenskutvecklade AI-plattform utmärker sig genom sina avancerade NLP- och NLU-algoritmer (Natural Language Processing och Natural Language Understanding). Dessa kraftfulla funktioner gör plattformen både robust och säker, vilket innebär att den effektivt kan hantera även de mest komplexa frågeställningarna. Tack vare denna teknologi kan företag få precisa svar, snabbare beslut och bättre resultat.
Tolkningssäker
Vår AI är noggrann och träffsäker samtidigt som den är smart nog att hantera stavfel och grammatiska misstag utan problem. Den säkerställer korrekta resultat oavsett språkliga avvikelser, vilket gör den till ett pålitligt verktyg för alla användningsområden
Språkagnostisk
Användare kan skriva på vilket språk de vill. Oavsett om det är svenska, engelska, franska eller något annat språk, fungerar vår tjänst smidigt och effektivt
Gör information sökbar med generativ AI och avancerad semantik.
Med vår kraftfulla sökfunktion Knowledge Search, som drivs av generativ AI, kan du enkelt göra all information på dina sidor sökbar. Tack vare avancerad semantik förstår sökfunktionen naturligt språk, vilket innebär att du kan ställa frågor precis som du skulle tala eller skriva dem.
Resultatet? Du får snabbt en noggrant sammanställd och relevant översikt baserad på all information som hittas i ämnet. Det sparar tid, ökar effektiviteten och ger dig exakt det svar du behöver – varje gång.
Websidor
Indexera informationsrika sidor för snabbare åtkomst.
Dokument
Indexera information från t.ex pdf:er och Word dokument så blir information blir sökbar.
Enkelt och användarvänligt – ingen kod krävs.
Vår svenska AI-plattform är skapad för att vara så enkel och användarvänlig som möjligt. Du kan snabbt automatisera dina processer utan krångel eller teknisk bakgrund. Ingen tidigare kodning eller expertkunskap behövs – du kommer igång direkt.
Gör din webbplats tillgänglig med röstassistans.
Från och med den 25 juni 2025 börjar EU:s webbtillgänglighetsdirektiv att gälla fullt ut. Det innebär att offentliga webbplatser och mobilapplikationer måste vara tillgängliga för alla användare, inklusive personer med olika typer av funktionsnedsättningar.
Hur möter du dessa krav på ett smart och effektivt sätt? Svaret är enkelt: implementera en AI-driven röstassistent på din webbplats. Genom att använda en röstassistent kan du inte bara uppfylla lagkraven, utan också förbättra användarupplevelsen för alla besökare.
Med röstteknologi blir din webbplats mer inkluderande, samtidigt som du håller dig i framkant när det gäller tillgänglighet och innovation. Anpassa dig idag och säkerställ att din digitala plattform är redo för framtiden!
Enkel åtkomst till tjänster.
Utför åtgärder som att boka en tid, fylla i formulär eller söka efter information med röst.
Välj om du vill ha tal eller text tillbaka.
Vid tal, välj text eller tal tillbaka.
Integration till dina system.
Gör tjänsten än mer kraftfull genom att integrera viktiga system du använder.
Use-cases
En flexibel och skalbar plattform:
Intern AI-assistent
Trött på att slösa tid på att leta efter interna dokument? Vår smarta AI-assistent centraliserar all information och gör den lättillgänglig för dina anställda. Assistenten kan snabbt sammanfatta flera dokument, skriva texter, jämföra innehåll och ge värdefulla omdömen – allt för att spara tid och öka produktiviteten. Med vår AI-lösning blir företagets interna arbete både smidigare och mer effektivt.
AI-driven kundtjänst
Frigör tid och resurser genom att automatisera återkommande supportfrågor. Vår AI-drivna kundtjänst erbjuder snabba, välformulerade svar dygnet runt och överträffar dina kunders förväntningar. Med en intelligent chatbot avlastar du personalen, förbättrar kundupplevelsen och säkerställer att ingen fråga lämnas obesvarad. Låt tekniken arbeta för dig – så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något.
AI-tjänster
Ta nästa steg mot en datadriven framtid! Våra AI-tjänster hjälper dig att automatisera tidskrävande processer och hantera data på ett intelligent sätt. Skapa detaljerade rapporter, analysera komplexa datamängder och matcha rätt information snabbt och enkelt. Genom att arbeta smartare med AI sparar du tid, minskar kostnader och får beslutsunderlag som driver verksamheten framåt.
Multispråkstöd och automatisk översättning.
Ska ditt företag expandera till nya marknader? Du behöver inte längre anställa fler supportagenter för att täcka nya språk. Med Inovias AI-plattform får du ett kraftfullt stöd som inte bara är experter på svenska, utan också hanterar och förstår över 100 språk. Effektivisera din kundsupport och nå nya kunder världen över – smidigt och kostnadseffektivt.
Avancerad språkdetektering
Inovias AI-plattform identifierar automatiskt vilket språk användaren skriver eller talar på. Genom intelligent språkdetektering säkerställer du att kommunikationen sker snabbt och utan avbrott – oavsett vilket språk dina kunder använder.
Översättning i realtid
Med Inovias realtidsöversättning kan dina användare kommunicera på sitt eget språk, samtidigt som budskapet översätts direkt. Detta skapar en sömlös och personlig användarupplevelse som bygger förtroende och stärker dina kundrelationer globalt.
Live-chatt ingår i vår AI-plattform.
Vår AI-plattform för konversationell AI erbjuder en live-chatt-funktion som ett värdefullt komplement till den automatiserade chatten. Detta gör det enkelt för dig att hantera kundtjänst och ge snabb hjälp i realtid. Genom att använda live-chatt får du möjlighet att snabbt ta över konversationer och ge personlig support när det behövs.
Live Dashboard för kunddialoger i realtid.
Med vårt live dashboard kan du följa kundernas dialoger i realtid och enkelt ta över konversationer. Denna funktion ger dig full kontroll över interaktionerna och gör att du kan agera snabbt för att förbättra kundupplevelsen när det behövs.
SSO (Single Sign-On) för smidigare access.
Genom SSO (Single Sign-On) kan agenter enkelt se vem som är online och vilka kunder de interagerar med. Detta gör det lättare att hantera kunddialoger och förbättra samarbetet mellan teammedlemmar.
Canned Responses för snabbare svar.
Skapa ett bibliotek med fördefinierade svar och dra snabbt in dem i chatten med hjälp av kortkommandon. Denna funktion sparar tid och gör att dina agenter kan svara på vanliga frågor snabbt och effektivt.
Säker data med drift i helsvenskt moln.
Cloud Act kan vara ett hinder för många, särskilt för myndigheter som behöver striktare kontroll över sina data. För att lösa detta erbjuder vi nu fri installation, antingen på er egen hårdvara för fullständig kontroll eller i vårt svenska moln genom vår pålitliga partner B2B IT-partner. Detta gör att ni kan vara säkra på att all er data förblir inom Sveriges gränser, vilket ger både trygghet och efterlevnad av lokala regler.
Effektiv analys för bättre support.
Genom att analysera händelser får du värdefulla insikter som tydligt visar hur du kan förbättra din AI-assistent. Dessa analyser ger dessutom konkreta indikationer på vilka områden där din tjänst kan utvecklas för att bättre tillgodose dina kunders behov.
Mät och optimera AI-prestanda.
Mät och utvärdera din AI-plattforms prestanda för att säkerställa effektivitet och användbarhet. Om plattformen används för kundtjänst kan du exempelvis följa upp antal inkommande förfrågningar, antal lösta konversationer och kundnöjdhet. Denna data gör det möjligt att kontinuerligt optimera och förbättra servicen.
Identifiera viktiga ämnen och trender.
Läs våra kund case
Besikta: AI chatbot med integration till Transportstyrelsen och bokningssystem blev en värdefull assistent.
Besikta svarar idag på 100 000-tals frågor från deras kunder årligen. Frågor som är viktiga men enkla och repetitiva och utmattande för personal att hantera.
Viking Line: Skalade upp kundtjänst utan att anställa fler.
Viking Line har ca 6 miljoner resenärer varje år. Många söker information inför sin resa och väntetider till kundtjänst kunde ofta bli över en timme.