Conversational AI | AI chatbot and voicebot platform
KONVERSATIONELL AI

En chatbot som verkligen fungerar.

Slösa inte med dyrbar personal på repetitiva frågor. Med vår chatbot är det enkelt att automatisera kundtjänst och skala upp service utan att behöva anställa fler.

  • Kundtjänst tillgänglig 24/7

  • Dynamiska svar med integrerade system 

  • Chat, röst, email och sociala medier

  • 100+ språk

En allt-i ett plattform, utan kod som ger era kunder exceptionell personlig självbetjäning, ökar konvertering och skapar kundlojalitet.  

kunder
BL_logo
självbetjäning är framtiden

Integrera system och automatisera!

Låt inte kunderna vänta på svar. Slösa inte tid på ärenden som enkelt kan automatiseras. Koppla ihop och låt chatboten svara istället.

  • Färdiga integrationer med öppna API:er

  • Ingen kod behövs

  • Samma chatbot i flera kanaler

Uppstart ingår

Garanterad bra start.

Vi vill att ni kommer snabbt igång, därför ingår uppstart i alla våra abonnemang. 

1. Vi integrerar dit ni vill.

Vi installerar plattformen och integrerar era favoritsystem till chatboten.

2. Tränar på er data.

För att göra chatboten expert på era tjänster  toppar vi  AI modellen med några skräddarsydda intents baserat på er data.

3. Överlämning och snabbkurs.

Efter installation får ni en genomgång av platformen. Den är lätt att hantera men skulle frågor uppstå finns vi alltid till hands för stöd och goda råd.

RÖSTBOT OCH IVR 2.0

Varför skriva när man kan tala?

Genom att lägga till funktionen tal till chatboten blir er kundsupport än mer lättåtkomlig. Många gillar att sköta sina ärenden handsfree och personer med nedsatt syn eller motorik får samma service talad till sig.

  • Röstbot

    Gör kundtjänst tillgänglighetsanpassad.

  • IVR 2.0

    Med stöd av AI tar vi växeltjänst till en helt ny nivå och kunderna kan tala fritt för att få den hjälp de behöver.

Rösttekniken är egenutvecklad och därmed helt anpassningsbar. Tvärtemot de stora giganterna är vi experter på nordiska språk, med hög träffsäkerhet.

0 %

är chatbotens lösningsgrad redan första dagen.

0 %

är chatbotens lösningsgrad efter ca 3 månader.

0

IT/utvecklare behövs för att utveckla och underhålla chatboten.

GDPR

Pålitlig och säker.

Tillsammans med en robust systemarkitektur har vi en mängd olika säkerhetsåtgärder som förhindrar obehörig åtkomst av data och garanterar en trygg behandling av GDPR uppgifter. 

framtidssäkrad

Fritt val - SaaS eller lokalt installerad.

CLOUD Act kan för t.ex myndigheter vara ett hinder. Därför erbjuder vi fri installation, t.ex lokalt på egen hårdvara för absolut kontroll. 

bransch exempel

Typiska uppdrag vår chatbot löser.

Ta era kundresor till nästa nivå! Inovia AIs chatbot sköter alla repetitiva frågor och svarar era kunder dygnet runt.

eHandel

› Orderuppdatering
› Returer

› Adress/öppettider till närmsta butik 
› Lagerstatus
› Kontoaccess
› Marknadsföra produkter/erbjudanden
› Hantera prenumerationer
› Lead generation
› Formulär

Fler exempel
Offentlig förvaltning

› Service information
› Hitta rätt på hemsidan
› Hitta rätt person

› Info om pågående ärende 
› Skapa ärende/anmälan 
› Steg-för-steg formulär 
› Hämta dokument
› Krisinformation

Fler exempel
Bank och Försäkring

› Kontrollera kontosaldo
› Anmäl ett förlorat/stulet kort
› Automatisera låneansökningar
› Behandla bolånebetalningar
› Hjälp att hitta information
› Utföra kontorelaterade uppgifter
› Hitta info
› Boka service
› Guide till rätt produkt

Fler exempel

Kom igång med AI-driven kundsupport!

Kontakta oss så hjälper vi er igång.

How to get started

we'd love to have your feedback on your experience so far

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.