%20replaced%20by%20a%204-point%20star,%20see%20logo-sparkle%20below%20--%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M290.3,19v42.6c0,2.4,1.9,4.3,4.3,4.3l0,0c2.4,0,4.3-1.9,4.3-4.3V23.3c0-2.4-1.9-4.3-4.3-4.3H290.3L290.3,19z'%3e%3c/path%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M281.6,37.1c0-9.3-3.5-19.1-17.8-19.1c-4.8,0-9.5,1.1-13.2,2.8c-1.4,0.6-2,2.2-1.5,3.6v0%20c0.5,1.6,2.4,2.5,3.9,1.8c2.9-1.3,6.2-2,9.5-2c9.6-0.1,10.7,7,10.7,10.8v1C255,35.9,245,42.1,245,53.5c0,6.8,4.8,13.5,14.3,13.5%20c6.7,0,11.7-3.3,14.3-7h0.3l0.4,3.3c0.2,1.5,1.4,2.6,3,2.6h1.7c1.7,0,3.1-1.5,3-3.2c-0.2-2.5-0.3-5.2-0.3-8V37.1L281.6,37.1z%20M273.4,50.1c0,0.8-0.1,1.7-0.4,2.7c-1.4,4-5.3,7.8-11.5,7.8c-4.3,0-7.9-2.5-7.9-8.1c0-8.1,8.4-10.3,16.8-10.6c1.7,0,3,1.3,3,3%20V50.1L273.4,50.1z'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3cpath%20class='st2'%20d='M243.2,18.9L243.2,18.9c-0.1-0.3-0.4-0.6-0.7-0.7c-0.3-0.1-0.7-0.1-1,0c-0.3,0.1-0.6,0.4-0.7,0.7L223,64.5%20c-0.3,0.7,0.1,1.5,0.8,1.7c0.2,0.1,0.3,0.1,0.5,0.1c0.6,0,1.1-0.3,1.3-0.9l17.7-45.5C243.4,19.6,243.4,19.2,243.2,18.9z'%3e%3c/path%3e%3c!--%20Sparkle%20replacing%20the%20bottom%20tittle%20of%20the%20second%20'i'%20—%202.5x%20the%20original%20size%20(long%20arm%2017.5,%20cusp%205),%20centered%20slightly%20below%20the%20old%20dot%20position%20at%20(294.6,%2090).%20--%3e%3cpath%20id='logo-sparkle'%20class='st1'%20d='M294.6,72.5%20L299.6,85%20L312.1,90%20L299.6,95%20L294.6,107.5%20L289.6,95%20L277.1,90%20L289.6,85%20Z'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
EngagemangBolån2 140 000 kr
Whisper Agent / Samtalsassistent
AI-stöd genom hela kundresan.
Från första frågan i chatt eller telefon till mänsklig handläggare med full historik, kundkontext och nästa bästa steg.
Boka en demoÄrendet kan komma direkt från Inovia Chatbot – med hela dialogen och kontexten redan med.
Se hur Chatbot automatiserar första linjen
DuJohan Berg
“Jag fick ett brev om att min räntebindning går ut nästa månad.”
Hur vill du prata med oss?
ChattaDigital assistent
RingPrata med oss
Kunden kommer från chatbotten — historiken följer med.
Research
AktuelltAlternativDokumentKundHistorikJB
Johan BergKundnummer •••• 4821johan.berg@exempel.se · 070 ••• •• 67
BankID verifieradLönekontoAktivt
Sparande84 500 kr
Överblick klarAktuellt ärende · Räntebindning
Var konkret och jämför månadskostnaden.
Villkor visas med verifierad källa
Källa verifierad · BolånevillkorJohan Berg“Tack, nu förstår jag mina alternativ.”
Överlämning
Historiken följer med till handläggaren.
Live-stöd
Rätt information och nästa steg under dialogen.
Kundkontext
Kundinfo, historik, ton och regelstöd samlas i samma vy.