Inovia AI

AI-agenter

Från AI som svarar till AI som gör jobbet.

Koppla AI till system och definierade arbetsflöden så att återkommande uppgifter kan genomföras steg för steg.

AI-agenter i Inovia kan använda integrationer, företagskunskap och styrda regler för att hjälpa till att utföra definierade arbetsuppgifter – med kontroll och tydliga gränser.

Inovia Agent · orkestrering
Uppgift
Förstå
Planera
Verktyg / system
Resultat

Progression

AI behöver inte stanna vid ett svar.

01Förstå

Tolka frågan, uppgiften och underlaget.

02Föreslå

Ta fram utkast, alternativ och nästa steg.

03Agera

Genomföra definierade steg via godkända verktyg.

04Orkestrera

Hålla ihop flera steg i ett arbetsflöde.

En agent blir användbar när den kan arbeta med rätt verktyg.

En agent kan kopplas till system och datakällor som organisationen godkänner. Åtkomsten sätts upp medvetet – inget kopplas in automatiskt.

AI-agent
APIWebhooksCRMERPÄrendesystemDatakällorEgna system

Integrationer kan kopplas in per system och per uppgift, med de behörigheter ni bestämmer.

Styrt arbete

Definiera vad agenten får göra.

01Uppgift

Vad ska genomföras?

02Verktyg

Vilka system får användas?

03Gränser

När ska agenten stoppa eller lämna över?

Agentdrivet arbete ska vara styrbart, mätbart och möjligt att följa upp.

Exempelflöden

Börja med arbete som återkommer.

Generiska exempel på flöden som kan definieras och avgränsas.

  • Bevaka förändringar
  • Sammanställ återkommande rapport
  • Förbered ett ärende
  • Klassificera och routa inkommande material
  • Hämta information och skapa underlag
  • Utför definierade systemsteg

Varje flöde definieras med uppgift, tillåtna verktyg och tydliga gränser.

I arbetsytan

Delegera från samma arbetsyta.

Medarbetaren behöver inte byta verktyg för att lämna över arbete. Agenterna kan finnas i samma Personliga AI-arbetsyta som frågor, sökning och assistenter.

INOVIA

Mina agenter

Veckorapport

Aktiv

Bevaka uppdateringar

Aktiv

Förbered underlag

Aktiv
Personlig AI
Agent
Verktyg
Resultat

Från AI som svarar till AI som hjälper till att få arbetet gjort.

Vanliga frågor

Frågor om AI-agenter.

Vad är en AI-agent?

En AI-agent är AI som kan genomföra ett definierat arbetsflöde i flera steg – till exempel hämta information, sammanställa underlag och utföra godkända systemsteg – i stället för att bara svara på en fråga.

Hur skiljer en agent sig från en AI-assistent?

En assistent hjälper användaren i dialog med kunskap och förslag. En agent utgår från en uppgift och arbetar sig igenom definierade steg med de verktyg den fått tillgång till.

Vilka system kan en agent kopplas till?

Agenter kan kopplas till system som har API eller annan integrationsmöjlighet, till exempel CRM, ERP, ärendesystem eller egna datakällor. Vad som är möjligt i praktiken beror på systemets gränssnitt och era behörigheter.

Kan människor godkänna steg innan agenten fortsätter?

Arbetsflöden kan konfigureras med kontrollpunkter där en människa granskar eller godkänner innan nästa steg körs. Var sådana steg passar bäst beror på flödet, riskbilden och vilka system som ingår.

AI-agenter

Vilket arbete skulle ni vilja delegera först?

Välj ett tydligt, återkommande flöde och börja där värdet går att mäta.

Boka en demoEtt flöde. Tydliga gränser. Uppföljningsbart resultat.