Branscher | Inovia AI
förbättra kundsupport

Konver­sa­tio­nell AI för alla bran­scher.

Många kunder förväntar sig support och uppskattar företag där de blir väl omhändertagna oavsett bransch.

Våra förtränade AI modeller täcker de flesta organisationers kundsupport. Därutöver hjälper vi till och skräddarsyr intents för att toppa varje chatbot vi levererar. 

Boka en demo
EHANDEL

Stöd både under och efter köpet.

  • Stöd under kundresan

    Erbjud extraordinär support och guida dina kunder genom hela kundresan, från produktsida till kassa/avslut. Ge kunderna support i rätt tid för att genomföra sina köp. 24/7.

  • Hjälp att hitta

    Hjälpa dem att hitta rätt information, rätt produkt och skapa merförsäljning med relevanta produktrekommendationer. Erbjud också butikssök baserat på geo location.

  • Relevant information med integrering

    Integrera dina CRM-lösningar för att automatiskt kunna lämna information om beställningar, leveransstatus, reklamationer och aktuell lagerinformation direkt i chatten. Kunden skall inte behöva lämna sin aktuella webbsida för att själv leta upp information.

OFFENTLIG FÖRVALTNING

Självbetjäning upp­skattas av med­borgare.

  • Hjälp att hitta rätt information

    De enkla frågorna som inkommer till offentlig förvaltning står för nästan hälften av all belastning. Även om mycket information finns publicerad på hemsida, har många besökare svårt att hitta rätt.  

  • Tillgänglighetsanpassa sök med en röstbot

    Med en röstbot blir kundtjänst tillgänglig för alla.

  • Tillgänglighetsanpassa formulär

    Många formulär är gjorda med en pappersförlaga. Det fungerar inte för besökare som är beroende av en röststyrd webbläsare. Lägg formulären i chatboten med steg för steg insamling av information.

BANK OCH FÖRSÄKRING

Snabbare service till kunder. Kun­skaps­dela internt.

  • Extern service 24/7

    Hjälper kunder utföra tjänster eller hitta rätt information.

  • Intern kunskapsdelning

    En konstant kanal med aktuell företagsinformation hjälper anställda till att konsekvent dela kunskap mellan avdelningarn eller varandra. Det minskar den tid som ägnas åt sökning och ökar produktiviteten.

HÄLSA OCH SJUKVÅRD

Underlätta processer.

Automatisera dina mest repetitiva frågor och ge dina patienter möjlighet till självbetjäning. Avlasta telefontider genom att göra tjänster tillgängliga genom koppling till CRM system.

  • Provsvar

    Låt patienterna logga in med bankId i chatten och få senaste resultat direkt.

  • Boka besök

    Gör det enklare för patienter att boka nya besök, och samtidigt samla in information inför besöket.

Vi bokning av besök kan man underlätta för kliniken genom att och samtidigt samla in information inför besöket.

FASTIGHETSBOLAG 

Var till­gäng­lig, dela information.

En kanal för kunder att nå er. Gör det lättare att hitta information på er hemsida, lättare för kunder att göra anmälan och lättare för er att samla in information om störningar och problem.

RESA

Självbetjäning ökar engage­mang och sätter kunden i förarsätet.

Engagemanget ökar från kundernas sida när de kan interagera själva på ett enkelt sätt nå viktig information. 

  • Självbetjäning

    Förvandla tidskrävande kundsupport till personlig reseconcierge genom att integrera ditt kundtjänst system till chatboten.

  • Hjälp med planering

    Leverera personliga konsumentupplevelser från planering och bokning till ombokning och extrafunktioner.

Omedelbar service ökar kundnöjdhet, och därmed även lojalitet.

Kom igång med AI-driven kundsupport!

Kontakta oss så hjälper vi er igång.

Kontakta oss

How to get started

we'd love to have your feedback on your experience so far

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.
Ok
Decline